太原地税民营分局,采取三项措施提升纳税服务质效。
 
  近日,太原地税民营分局以转变服务观念为切入点,进一步规范业务流程,采取四项措施不断提升纳税服务质效,得到了纳税人的一致好评。
 
  一是转变服务理念,提升服务意识。分局举办了3期纳税服务培训班,对办税服务厅工作人员和分局专管员进行专门培训,引导大家牢固树立“*5限度便利纳税人、*5限度规范纳税人”的理念,提升服务意识。
 
  二是梳理表证单书,精简资料报送。分局结合金税三期系统需求和纳税人的建议,对现有办税流程中的表证单书进行梳理,规范各项业务的资料提供,对非核心资料报送进行简并,切实减轻纳税人的资料提供负担和表单填写负担,提升办税效率。
 
  三是升级纳税服务中心硬件,强化信息化支撑。分局入驻新的民营区政务大厅后,对办税窗口的计算机及相关硬件设备进行统一升级,防止因出现硬件故障影响办税效率;更换自助办税区的计算机,提升外网申报和查询速度,方便纳税人自助办税。
 
  文章来源:山西省地税局官网

 

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