马鞍山市地税局,立足“三早”实施12366热线升级改造。
 
  根据省局部署安排,由马鞍山市地税局牵头承担全省12366系统升级改造任务。该局多措并举,抓紧抓早,确保按时保质完成任务。
 
  早谋划。与省局相关处室、系统技术单位提前讨论制定项目业务实施、环境准备等方案,协调成立项目实施领导小组,明确任务分工及时间节点,确保工作有序开展。
 
  早对接。梳理系统升级改造涉及到的部门,做好与市招标局、省局相关处室的工作协调,加强具体业务对接,尽力缩短各工作环节时限。
 
  早训练。与中软公司呼叫事务部协调,利用现有12366系统服务器搭建模拟运行环境,供12366人工坐席团队提前操作学习,确保系统正式上线后熟练上手。
 
  学做任何事得按部就班,急不得。

 

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