2014年3月14日,市局纪委书记郝炜深入纳税服务局检查指导“e税通——西安地税网上税务局”创建工作,纳税服务局、业务需求组及开发公司的相关人员参加了会议。
 
  郝炜书记听取了“e税通”一期创建完成情况工作汇报,详细询问了网站“综合服务”板块税收知识库搜索查询实现途径、涉税信息推送服务内容,“办税服务”板块足不出户网上办税开发理念、技术突破思路,以及网站的主要创新点,建议增加“大企业服务”专栏,由纳税服务局牵头及时收集、了解3800户全市重点税源企业纳税人需求、满意度,提供更加人性化、精细化、专业化服务,在做好广大纳税人服务工作的同时,重点做好占全市税收收入92%的纳税人的服务工作,增强纳税服务工作的主动性、针对性和实效性。同时,他要求抓紧制作网站操作手册,分高、中、低端客户人群划分,提前做好网站上线运行宣传引导工作。最后,郝书记指出,一是大家很辛苦,一直加班加点,希望在下一阶段工作中,继续配合,努力工作,业务需求、技术实现齐头并进;二是每次听汇报都有新的认识,开阔了视野,感谢大家的辛勤付出;三是网站建设与目前业内比较,有继承、有创新,亮点比较突出,要集思广益,加紧开发,争取早日完成一期创建工作任务,顺利上线运行,方便纳税人。
 
  建成的一期“e税通——西安地税网上税务局”将纳税人进行细分,建成纳税人喜闻乐见、易懂易用的税收法规知识库,提供权威、准确的涉税业务办理操作指南、分行业分税种办税辅导以及疑点难点问题解答和政策法规解读等,通过智能化搜索和人性化、定制化服务推送提供给纳税人;在继承网上办税(费)系统、网络在线发票系统的基础上,将业务发生较为频繁的发票管理、外出经营税收证明管理开具等业务纳入在线办理,使纳税人足不出户完成涉税业务办理,进一步拓宽办税渠道,降低办税成本;同时,提供细化到具体税目的纳税申报提醒、发票使用领用存余额提醒、违法违章信息提醒、各项涉税业务办理进度提醒等人性化、个性化服务,和“网上纳税人学校”的“在线学习”、“在线测试”服务,以及搭建“12366在线咨询”、“举报投诉”、“问卷调查”、“建言献策”、“涉税论坛”等税企交流平台,真正实现纳税人细分、点对点服务和高效、权威、便捷的查询推送服务、部分涉税业务全在线办理服务。
 
  小编赠送名言:劳动教养了身体,学习教养了心灵。

 

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