大企业局，畅通“四个渠道”，解决纳税人诉求。
 
　　一是局长窗口接待，畅通接访渠道。每月在办税服务厅、西大街等办税较为密集的窗口单位建立局长接访日，设立领导接访台，由局“一把手”和主管税政、契税工作的副局长亲自接待纳税人，及时解答纳税人在涉税过程中遇到的热点、焦点和难点问题，为纳税人答疑解惑。
 
　　二是服务电话公开，畅通咨询渠道。通过报刊、广播电台等公共媒体和向纳税人发送大企业局税收宣传册、廉政监督卡等时机，将本局法政推广室和法政评价室电话向社会公开，开设临时专家坐席，为纳税人提供权威性的咨询服务。
 
　　三是设立投诉举报箱，畅通监督渠道。在办税服务厅、西大街、城南政务中心等六处窗口单位设置举报箱，指定专人负责管理，定时收集整理纳税人反映的突出问题和意见建议，对照科室职能限时加以回复和解决。
 
　　四是网络服务平台共享，畅通信息渠道。利用电子信箱、短信通知、qq工作群及微博等电子服务新方式，及时将国家颁布的*7政策、纳税人关心的热点问题以及与企业生产经营关系密切的重大政策调整上线，扩大纳税人查阅，提高纳税服务的覆盖面。
 
　　小编赠名言：试思未生之前有何象貌，又思既死之后有何景色，则万念灰冷，一性寂然，自可超物处而游象先。

 

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