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涉外分局，办税服务厅响应“春风行动” 细化服务措施。
借助全国第23个税收宣传月活动的开展，涉外分局办税服务厅积极响应税务总局“便民办税春风行动”，采取一系列措施，*5限度便利纳税人，*5限度规范税务人，提升纳税人的满意度和税法遵从度。
一是落实限时办结制。对纳税人的咨询、登记、发票、申报、投诉等方面，缩短办结时限，提高办理质量，全面全程提速办税。
二是推行首问责任制。进一步明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，对违反规定的严格追责，切实解决执法服务中的难题。
三是细心执行告知制度。及时在公告栏、网站等平台公布工作流程和文书要求；在具体办理过程中，严格落实一次性告知制度，尽量让纳税人少跑弯路，提高办事效率。
四是做好涉税咨询。挑选业务技能熟练的工作人员为纳税人答疑解惑，严格落实值班制度，杜绝咨询电话无人接听的现象，切实做到“件件有落实，事事有回音”。
五是严格管理官方微博。确保每天有新信息发布、每贴有阅审跟踪，实时与纳税人互动。
六是开展“比服务”活动，进一步强化导税服务，同时辅导纳税人填写申报表格并进行初审，解答纳税人提出的各类咨询问题，收集纳税人的意见，不断提高纳税人办税效率。
七是提升业务能力。开展业务培训，使办税服务厅人员熟练掌握税收政策、业务流程，准确无误操作前台业务。八是注重行为规范。严格按照《纳税服务行为规范》，从仪表、言行、办公、涉税事项办理等方面严格规范办税服务厅人员行为。
小编赠名言：忙处事为，常向闲中先检点，过举自稀。动时念想，预从静里密操持，非心自息。
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