周至县局，六项举措让便民服务春风惠及纳税人。
 
　　今年以来，周至县局始终以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为宗旨，将“大服务”的理念贯穿于全局办税厅窗口，强化办税窗口建设，优化纳税服务，努力提高纳税服务的质量和水平，积极采取六项举措把便民服务春风惠及县域内的广大纳税人，进一步提升地税机关在广大人民群众中的形象。
 
　　一是实行“一厅式办结、先办后审”。简化涉税审批事项，优化工作流程，对一般性涉税事项先办后审，*5程度的减少纳税人办税程序，实行一站式办结、限时办结，打造文明高效的“全职能”办税厅。
 
　　二是优化服务实施，公开办税。在办税厅设立导税台、自助办税区、休息区，放置饮水机、签字笔、老花镜，设置LED大显示屏，公开税收政策、87项行政审批事项、办税程序、服务承诺、人员职责及监督举报电话等。使税收行政执法的全过程更加透明，提高纳税人的知晓率和满意度。
 
　　三是实行导税服务，落实一次性告知。设置导税员，设立导税台，引导纳税人办理各种涉税事宜。纳税人来局办理业务，接收人员要一次性告知依据、时限和所需全部资料，并且尽量采取书面提醒告知。
 
　　四是推行主副岗制度。针对每个岗位设置主岗和副岗，主副岗人员都要熟练掌握办税具体业务，当主岗人员因公缺岗，副岗人员及时补位，不影响日常办公需要，努力实现办税窗口“零缺位”。
 
　　五是领导值班，现场服务。县局领导班子各成员轮流值班，在办税厅现场办公，将接访阵地前移，领导靠前指挥，为纳税人答疑解惑。
 
　　六是发挥信息化作用，依托网络优势为纳税人服务。建立税企联系QQ群、官方微博、微信、手机报等平台，加强与纳税人的互动交流，“零距离”的服务于纳税人；利用县局门户网站宣传*7税收政策和办税程序，公开服务承诺和岗位职责，使纳税人办税更加方便、快捷。
 
　　小编的名言积累：黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯