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近期，灞桥区局新增“12366纳税辅导查询机”、“自助办税电脑”及自助办税终端等便民服务，三管齐下，升级服务，构建全新的自助办税模式，夯实总局“便民办税春风行动”。
一是实现12366热线进驻纳税辅导岗。纳税人通过“自助查询机”可以进入“西安市地方税务局”网站查询到*7的税收动态、相关的办税信息、各个区的工作状态，以及活动安排和图片，同时可以学习12366有关纳税方面的知识和法律依据等涉税知识，真正做到纳税信息的透明化、公开化、一体化，实现办税纳税一家亲。
二是实现简单业务自助办理。在办税大厅安装了“自助办税电脑”，纳税人只要带齐所需的资料就可以通过电脑自己来操作完成涉税业务，不仅缓和了办税排队拥挤问题，也减轻了窗口人员的工作量，有效地提高了税务部门的管理和服务质效。
三是实现纳税服务全天候。“自助办税终端”的进驻，以满足纳税人不同的时间需求为出发点，实现24小时自助办理发票信息查询、资格查询、涉税业务查询、未经审批文书查询以及个税U盘申报、信息查询打印和发票发售等涉税业务，实现了全天候的纳税服务。
温馨语录：与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
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