雨花台地税，一招一式抓好纳税服务。
 
　　近期，雨花台地税局扎实落实党的群众路线教育实践活动，从细节入手，一招一式抓实服务作风，不断提升纳税服务质量效益，取得了良好的效果。
 
　　一是严抓工作纪律。要求税务人员提前10分钟到岗，清洁卫生、整理票据，做好上班准备。人员外出、学习、休假、在岗情况在人员去向牌上标识明确，方便纳税人来寻找。各类执勤值班人员严守岗位，及时处理纳税人涉税事项。
 
　　二是严抓工作职责。要求税务人员在工作时间内不得从事与工作无关的事情。咨询岗和窗口人员在电话铃声响起5声内须进行接听，并做好解答服务工作。严格落实首问负责、一站式服务制度，为纳税人提供良好的税收服务。
 
　　三是严抓税容礼节。要求税务人员上班时间统一着制服，税容仪表规范，对待纳税人主动热情、语言文明，做到来有迎声，问有答声，走有送声。解答纳税人问题耐心细致，百问不厌，让纳税人满意。
 
　　四是严抓工作标准。要求税务人员严格按照规定流程和时限，为纳税人处理涉税问题，当场可以办结的事项实行一次性办结，当场不能办结的，严格按规定时限办理。进一步加强内部环节流转，减少办税周期，降低纳税人等待时间。
 
　　高顿网校小编：人有佛性，佛有人性。

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯