六合地税，把握“四字”不断提升纳税服务水平。
 
　　今年以来，六合地税围绕构建和谐征纳关系，创新纳税服务方式方法，把握“四字”，不断提升纳税服务水平，获得纳税人一致好评。
 
　　一是在税收宣传上把握一个“全”字。载体要全方位，充分利用电子和纸质、有形与无形、文字和多媒体等进行多维宣传；内容要全面，凡是新的政策，新的举措都要进行宣传；宣传对象要全部，宣传范围要覆盖到应知晓的全部对象；时间上的全程，要体现在税收工作的不同阶段。
 
　　二是在纳税辅导上把握一个“效”字。注重时效，把握辅导的时机，在出现热点难点问题时，应在*9时间对纳税人就相关问题进行辅导；注重效率，对能集中辅导的不分次进行，避免造成纳税人重复培训的情况发生；注重效果，辅导既要符合纳税人的需求，又要结合纳税人的经营规模、办税人员素质、纳税信用度等方面的实际情况，从纳税人的角度考虑纳税人对知识的接受和掌握程度。
 
　　三是解答纳税人咨询把握一个“准”字。解答政策要准确无误，特别是对一些比较复杂的问题，要尽可能的提供法律法规的具体条款和规范性文件的具体文号，以方便纳税人查询和对照，防止发生误导。要准时答复，在准确的前提下，对纳税人咨询的问题，在规定的时限内答复，以防因延误给纳税人造成不必要的损失。
 
　　四是在服务态度上把握一个“实”字。将纳税服务制度落到实处，特别是要不折不扣落实好纳税服务工作规范和首问负责、限时服务、延时服务等制度。同时，为纳税人服务要实在，加强与纳税人的沟通，尊重纳税人的合理诉求，及时化解征纳矛盾，保障纳税人的合法权益。
 
　　高顿网校小编：有朝一日你动了爱情，千万保守秘密，没有弄清楚对方的底细，决不能掏出你的心来。

 

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