南京市地税新闻动态：南京地税驻市政中心窗口获“红旗窗口”荣誉称号。
 
　　2013年，南京地税驻市政务服务中心窗口在全市42个窗口单位、129个服务窗口的评比中，三、四季度连续夺得“红旗窗口”荣誉称号。
 
　　自2011年市政务服务中心成立以来，南京地税进驻窗口始终坚持以纳税人满意为标准，聚焦信息化驱动、专业化管理、集约化服务，创新服务模式，提升服务水平，努力在窗口服务争先进位中当标杆、做表率。2013年南京地税进驻窗口办理新办税务登记3753户次，变更税务登记487户次，接受咨询4469人次，业务量为往年累计总业务量的3倍。
 
　　为做好服务工作，窗口一是坚持群众路线，强化纳税服务意识。以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”理念为引导，认真贯彻执行市政中心和南京地税的管理规定，加强办税环境管理，注重文明用语和服务礼仪，*5程度地给纳税人提供方便，*5限度地节约纳税人的办税时间。
 
　　二是完善协调机制，形成更强工作合力。加强与市政中心的上下联动，形成地税窗口业务工作与市政中心各业务科室有机衔接的工作机制。积极参与市政中心季度考核办法修订工作，进一步增强考核办法的科学性、导向性，充分调动窗口人员的工作积极性。主动向工商、质检、住建委等业务相关部门学习好经验、好做法，及时在地税窗口推出服务新举措，为纳税人提供多方位综合咨询服务。
 
　　三是聚焦素质提升，创新优化窗口服务。
 
　　针对网络系统不稳定的状况，积极探索实践，制定科学的应急方案，有力保证了登记业务的安全性和时效性。严格落实“一次性告知”、“同城通办”、“一窗式”、“限时办结”等要求，加强与市政国税窗口和各区地税的密切配合，制作国税和地税外网预登记的相关填写说明，为纳税人准备老花镜及各类办税用品、中小微企业税收优惠和12366热点问题汇编等资料，认真听取企业意见，科学优化纳税服务，努力营造和谐顺畅的税收氛围。
 
　　高顿网校小编语录：思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心。

 

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