近期,雨花台地税为了不断提升纳税人的满意度,采取“四化”举措,积极打造常态化纳税服务体系,提升纳税服务效能,取得了良好的效果。那么四项举措分别指的是什么呢?
 
  一是培植常态化服务理念。大力推进“和合”税务文化建设,将“和谐共进、合作共赢、快乐共享”的核心价值观作为全局干部的共同愿景,将主动服务贯穿于税务工作的全过程。加强对履职执法、制度执行、作风建设和办事效率等方面效能督查,倒逼服务意识养成。
 
  二是构建立体化服务平台。积极推进办税服务厅、纳税人之家、税企QQ群三大服务平台建设。组织开展税收优惠政策宣传日、新办企业办税辅导日、局领导接待日等常态活动。拓展讲堂式、入户式、网络式和菜单式等服务模式,提高税收服务的覆盖面。