长期以来，鼓楼地税坚持“五个好”不断优化办税服务厅工作机制，细化各环节服务要求、落实纳税服务各项规定，稳步提升办税服务厅整体服务质量。那么五个好应该怎么做？
 
　　一是科学配置环境好。在办税厅提供纳税服务指南和公开办税流程，使纳税人能够全面、准确地了解办税程序、掌握有关地方税收政策法规。设置自助区、辅导区等便民服务区，配置电脑、打印机等电子化设备，*5限度地为纳税人提供方便、快捷的办税环境。
 
　　二是热心服务态度好。围绕打造“同心文化”品牌，与纳税人同心，强化精品服务意识，每月评出大厅“纳税服务明星”。在继续推行原有服务措施的基础上，按照纳税服务工作规范，落实定人、定岗、定责的责任制，对工作人员服务质量实行跟踪督查。
 
　　三是分类辅导效果好。结合纳税人发展状况和需求提供多层次、阶梯式税收辅导。在新开业户办理税务登记时，搞好现场纳税辅导，为纳税人上好“入门”课；对规模较大企业和网上申报业户搞好专项培训；帮助相关企业解决财务和税收中遇到的难题，尽可能避免和预防涉税风险。
 
　　四是广泛宣传普及好。定期向纳税人发放“涉税信息月报”，宣传*7地方税收政策法规，详细讲解各服务环节有关政策规定和注意事项。充分利用互联网、12366纳税服务热线和 “地税直通车”栏目开展税法宣传。
 
　　五是严格落实服务好。全面推行免填单服务，减少涉税资料报送次数和数量。全面落实“首问责任”、“限时办结”，精简办税流程，简化办事环节，公开涉税业务法律依据、报送资料、业务流程，推行“多岗通办”制度，拓展多元化办税，提高办理质效。
 
　　高顿小编语录：只要有信心，人永远不会挫败。

 

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