秦淮地税“四机制”提升纳税服务水平的目的是什么?
 
  近期,为提升纳税服务质量和效率,推进服务型税务机关建设,构建和谐征纳关系,秦淮地税通过“四机制”,全方位、多层次、宽领域、广渠道地为纳税人提供优质高效服务,促进纳税人税法遵从度和社会满意度提升。
 
  一是进一步完善分类服务机制。细分服务群体,探索根据不同纳税信用等级、区分不同风险级别,规范分类服务的内容、方式、流程和标准,合理调配资源,做好主动型税政服务。
 
  二是建立纳税服务需求分析响应机制。定期通过办税服务厅意见箱收集、网上意见征集、上门走访、座谈会等各种渠道收集了解纳税人意见建议和服务需求,加强对各类需求信息的分析评估和对策性研究,将持续改进工作常态化。
 
  三是优化分局办税服务厅标准化管理机制。巩固完善办税服务厅“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务。强化“预约服务”,简化办税流程,建立流程内控机制,推进办税服务厅标准化管理。
 
  四是完善维权服务运作机制。围绕有效落实纳税人参事机制、民主评税听证评议机制、政策服务机制和需求收集及监督机制,健全纳税人投诉及意见建议专题研究、分析、通报机制,实现快速规范处理纳税人维权事项。
 
  高顿小编语录:你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。

 

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