近日，高新地税积极开展便民办税春风行动，采取三项举措，进一步提升纳税服务水平，努力打造群众满意办税服务厅。
 
　　一是整合窗口职能，确保责任到岗。根据办税服务厅的工作和人员情况，合理安排人员职能范围，坚持“一窗式”服务和“零距离”服务，推行涉税事项一次性告知制、补正承诺制；明确导税人员责任制度，确保办税人员一次找对受理窗口；建立持续纳税服务机制，明确人员流动管理制度，规范窗口工作人员去向牌的使用，做好人员去向登记；推行首问责任制和弹性工作制，公开办税流程，提高办税服务效率。
 
　　二是在大厅醒目位置设置办税提醒，实行能办推定。在办税服务厅醒目位置张贴温馨提示，告知各项业务的办理流程以及所需材料；办理业务时做到对符合办理条件的快审快办、对存在缺失或情况特殊，但确在政策许可范围的积极办、想法办；对确实不符合政策不能办的耐心解释。
 
　　三是定期整合管理，优化办税环境。实行轮值制度，由值周人员负责办税服务厅工作资料的整管；实行卫生检查制度，安排窗口工作人员进行桌面检查，确保办公桌台面整洁有序，资料归置有序；定期清理信息公告栏，移除过期信息公告，及时有序张贴*7政策规定、税收公示。
 
　　高顿网校小编寄语：每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。

 

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