高顿网校小编邀请您关注南京市地税局动态新闻:
 
  今年以来,溧水地税推进办税服务标准化、咨询服务专业化、网上办税柔性化建设,完善纳税服务平台。
 
  一是办税服务标准化。围绕市局办税厅服务标准化建设要求,坚持服务环境、服务设施、服务礼仪标准化,强化对服务制度的培训、熟知,突出日常行为规范,防处突发事项,同时将办税服务厅标准化逐渐向区行政服务中心地税窗口延伸。
 
  二是咨询辅导专业化。安排2名业务精、责任心强的税务人员在咨询辅导窗口,对共性化问题,以12366热线知识库和12366咨询员为支撑进行咨询答复;对个性化问题,以业务科室、管理分局为依托进行答复解决,发挥办税服务厅咨询辅导中枢作用。
 
  三是网上服务柔性化。设置专门人员进行网上办税辅导、CA卡维护、初次网上开票辅导、日常网上申报咨询,提供网上发票开具电脑、打印机。融入溧水企业会计QQ群“安锐会计之家”,适时解答纳税人的涉税问题,并做好税法宣传、通知发送等事项。
 
  每日一篇感悟人生语句欣赏:人不求福,斯无祸。人不求利,斯无害。

 

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