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  今年以来,江宁地税坚持“以纳税人需求为导向”,深化纳税服务,简化退税手续,缩短退税时限,畅通退税渠道,减少了纳税人办理时间。截至目前,已办理各类退税310笔、累计退税1455万元,有效缓解了纳税人资金占用压力。
 
  一是加强辅导,深化纳税服务。强化窗口工作人员培训,重点掌握退税资料完整性审核、规范性填写和标准化系统受理,严格执行“一次性告知”制度,对退税后续流转环节及时跟踪,确保每项退税业务都能顺利进行。
 
  二是“减退合一”,方便弱势人群。对残疾人员、孤老人员和烈属等弱势人群的个人所得税减免税和退税事项进行流程优化,申请人在办理减免税申请的同时递交一份退税申请资料,后续步骤将在税务机关内部流转,申请人只需安心在家等待税款到账即可。
 
  三是梳理流程,缩短办理时限。对退税的受理、传递、审批等各个环节进行梳理和优化。受理窗口由4个增加到10个,以往的集中办理改成“随到随办”,资料传递“日事日毕”,同时要求管理分局5日内审核完毕。
 
  四是部门协作,统一集中受理。加强与代征单位合作,对在代征点开票缴税的纳税人,实行退税资料原地受理,由代征单位统一审核,集中报送,及时告知办理结果,无需纳税人来回奔波,极大方便了纳税人。
 
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