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　　近日，雨花台地税收到了一封来自纳税人的感谢信。纳税人在信中由衷地写道：“打一个电话，解决了需要来回奔波多少趟才能解决的问题……南京地税干部的综合素质真好，工作效率真高……对纳税人的服务真的是实实在在的，让我们在享受到税收政策的同时感受到大城市税务机关的风范。”
 
　　原来，前几天，南京润企科技小额贷款有限公司会计小孙在电话中向雨花台地税局法规科税务人员严诚咨询有关科贷公司营业税减免问题，小严热情细致地向纳税人进行了政策解读，详细地了解了公司的相关情况，告知纳税人符合税收减免条件，并将减免税需要填写的表单和所需要提供的资料通过QQ打包发给了纳税人，使纳税人顺利地办理了减免税备案手续。当纳税人拿到减免税备案告知书后，他又通过QQ提醒纳税人可以对以前多纳的税款办理退税，同时把退税所需要提交的资料清单发给纳税人，并告知纳税人从下个月起享受优惠税率申报营业税时的注意事项。如此周到细致的跟踪服务使纳税人深受感动，纳税人特此向雨花台地税写信对他进行了表扬。
 
　　一直以来，雨花台地税牢固树立服务立税理念，从纳税人需求出发，从纳税人满意落脚，真心实意地为纳税人着想，扎扎实实地为纳税人办事，以良好的税收服务受到社会各界和纳税人的赞誉，连续三年，该局在机关满意度调查中名列*9。
 
　　高顿网校小编末尾寄语： 这个世界只有回不去的，而没有什么是过不去的。

 

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