据贵阳媒体报道称，贵阳市国税局根据纳税服务工作需要，召开了纳税服务工作会议。会上，唐耘副书记就进一步提升纳税服务工作水平提出要求：要认真落实好总局“三个服务”要求，以推动贵阳国税“三个发展”为目标，以提升管理效能为核心，努力打造贵阳国税“芯”服务名片——即以纳税人需求为驱动，税收管理为内核，依托大数据管理的现代税收服务。把“便民办税春风行动”的根牢牢扎下，深化纳税服务内在要求，丰富服务方式和内容，持续推进国地税联合办税、网络发票使用管理、不间断服务等举措，创新发展“点单式”专家团队政策咨询服务，提速减负的“清单式”纳税服务管理等举措，树立以管理效能提升为内核的纳税“芯”服务理念。
 
　　一是提高认识。纳税服务工作是落实“为民、务实、清廉”要求，打牢“扎根工程”基础的重要抓手，也是打造服务型政府、服务贵阳经济社会发展的重要手段，是贵阳国税实现“三个发展”的助推器。贵阳作为贵州的首善之区，肩负着作为火车头率先[*{c}*]的重要作用。贵阳国税要把率先发展、跨越发展、创新发展落实到纳税服务中，要敢为人先，勇立潮头，善于“连接和运用”，用创新发展的思路和理念，努力做好以管理为内核的纳税“芯”服务这篇文章，寓管理于服务中，在服务中提升管理质效，助推贵阳国税的跨越发展，实现贵阳国税地位和形象的提升。
 
　　二是树立三种意识。一是要树立风险意识。纳税服务工作点多面广战线长，情况复杂变化多端，要紧绷纳税服务风险和安全防范意识，要有一种战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的风险意识，时刻牢记风险总在头上，不能有一丝放松和麻痹大意。二是要树立责任意识。纳税服务工作的前台是我们征收的主战场，共和国的每一分税收都是经过我们前台工作人员的辛勤劳动汇聚起来的，我们一定要牢记“为国聚财，为民收税”的神圣使命，坚持守土有责、守土尽责，勇于担当，聚沙成塔完成好我们的使命和任务。三是要树立监督意识。要将自我监督和相互监督相结合、内部监督和社会监督、纳税人的监督相结合。减少和避免疏于管理酿成的不良影响。
 
　　三是抓好落实。细节决定成败，抓住细节、关注细节、盯紧细节、落实在细节，从小事做起。以规范、文明、高效为目标，更加注重办税服务厅场所的标准规范，人员的行为举止规范。从纪律作风抓起，凡是有纪律规定的一律按有关纪律规定执行，不得有任何形式的变通；明察暗访常态化，对在明察暗访中发现的问题“发现一起、处理一起、通报一起、绝不姑息”。从制度落实入手，确保各项制度的有效落实和跟踪问效，“首问责任制”、大厅“领导值守”等行之有效的制度要抓“常”和“长”，抓好落实。从提升服务能力着力，加强对相关人员的学习培训，加强先进典型的示范[*{c}*]作用，加强对大厅人员的人文关怀和激励引导。纳税服务工作要立足基层实际搞好创新发展，善于发现创新服务工作的“点”，既要有想法，还要有干法，最后要有说法，做好“怎么看、怎么办、怎么干”以及纳税服务“加减法”的文章，使纳税服务效能*5化。

 

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