多选题
　　2009年金融危机过后，许多市场都露出了疲态，某手机制造商却通过战略变革在逆境中脱颖而出。在战略变革过程中，该公司也遇到了一系列的障碍。下列选项中属于战略变革障碍的是（　）。
　　A.文化障碍
　　B.习惯
　　C.员工选择性的信息处理
　　D.对个人收入的影响
　　【正确答案】:ABCD
　　【答案解析】:本题考核战略变革的障碍。战略变革会面临如下障碍：（1）文化障碍；（2）私人障碍：①习惯；②变革对个人收入的影响可能相当大；③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。
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