CMA管理故事：总洗不干净的衣服

　　一位爱管闲事太太，凡有人到她家做客，她就会对客人抱怨："你看，住在我家对面的那个太太，真是又懒又笨，连衣服也洗不干净。她晾在院子里的衣服，总是斑斑点点的，我真不知道，她怎么会将衣服洗成这个样子……"直到有一天，一位细心而且敢直言的朋友到她家做客。在听完她唠唠叨叨的抱怨后，仔细一看才发现，并不是对面的太太洗不干净衣服。于是，这位朋友拿了一块抹布，把窗户的灰渍抹掉，然后对还在抱怨的太太说："你看，这不就干净了吗？"原来，是她自己家里的窗脏了。
　　管理故事哲理
　　看到别人的问题，总比看到自己的问题容易，而把错怪在别人身上，也比检讨自己容易。如果一味地用抱怨他人来代替反省自己，那其实是对自己进步的*5耽误。管理新人尤其易犯这类错误。不恰当的管理本身，所产生的抵触心理，往往会使员工产生抵触心理。这种抵触心理本身，又转移到了工作中。看似是员工的错，其实是管理者的错。