39. 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( ) 。
A. 将客户引见给理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 拒绝客户的提问
D. 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
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