使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由，其要素包括（ ）。
A. 有导向作用
B. 说明业务范围
C. 反映企业定位
D. 有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知
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