A. 过程比人员更重要
B. 披露和透明度对市场诚信是至关重要的
C. 股东的责任
D. 外部审计必须是独立的
【考点】公司治理
【答案】BCD
【难易程度】★
【解析】建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括：人员比过程更重要；股东的责任；外部审计师必须是独立的；披露和透明度对市场诚信是至关重要的。
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