A. 对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户．
C. 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D. 为客户信息保密
E. 对风险性理财产品的收益率做出承诺
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