A. 它对顾客是否有价值
B. 它是否很难被模仿或复制
C. 它对管理是否有价值
D. 它与企业的竞争对手相比是否有优势
【考点】企业核心能力的辨别
【答案】C
【难易程度】★
【解析】企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力:
(1)它对顾客是否有价值?
(2)它与企业竞争对手相比是否有优势?
(3)它是否很难被模仿或复制?
【知识相关】评价核心能力的方法有:
(1)企业的自我评价。(2)行业内部比较。(3)基准分析。(4)成本驱动力和作业成本法。(5)竞争对手的信息。
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