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CenturySound, Inc.公司生产尖端高级音响系统,主要通过各大零售商销售。生产过量时,产品被作为CenturySound的私有品牌SoundDynamX出售给打折零售商。由于基本营运预算将所有固定支出划给了面向大型零售商(唯一可预测的市场)的生产活动,因此打折零售业务似乎利润十分丰厚。 几年前,CenturySound实施了100%测试程序。平均约有3%的产品为残次品。在这3%中,三分之二的产品被重新加工,另外三分之一被丢弃。但是,成本会计George Wilson和质量控制工程师Barry Ross从最近的客户投诉分析中发现,普通的再加工无法使残次品达到合格标准。抽样显示,25%的再加工音响系统将在一年内出现故障。 遗憾的是,由于测试无法检出问题,也就无法确定哪些再加工的音响系统会出现问题。CenturySound的营销分析人员已经指出,这一问题如不加以纠正,将对公司的声誉和客户满意度造成严重影响。由此,董事会认为该问题可能对公司利润造成严重负面影响。 Wilson在即将提交给董事会季度会议的书面报告中指出了音响系统故障和再加工的问题。鉴于可能造成严重的经济影响,Wilson多次强调了这一问题。 在对提交的报告进行审查后,生产厂经理非常不高兴,对主计长说:“这种小事就不用麻烦董事会了。叫Wilson不要声张。人们不能期望他们的音响系统永远不会坏。” 主计长将Wilson叫到办公室,对他说:“George,你这次得把事情遮掩下去。再加工后的故障问题可以在口头报告时简单提一下,但不要在寄给董事会的材料里面提到,更加不要反复强调。” Wilson认为如果这样做,董事会将受到误导,不了解可能出现的严重收入损失。 Wilson与质量控制工程师Ross讨论了这个问题,Ross只是回答道:“那是你的问题,George。”
问题: A. 指出并讨论George Wilson在决定如何处理这个问题时的道德考量。参考《IMA职业道德准则》中的相关标准以支持您的观点。 B. 按照《IMA职业道德准则》,Wilson应采取哪些步骤以解决当前问题? |