A. 预防成本
B. 鉴定费用
C. 内部失效成本
D. 外部失效成本
【考点】外部失效成本
【答案】D
【难易程度】★
【解析】外部损失成本。是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。
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