A. 从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B. 从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C. 从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D. 从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物
E. 从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
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