A. 品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因
B. 形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径
C. 服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路
D. 按不同属性分类，品牌可分为制造商品牌和中间商品牌
E. 品牌既是企业对消费者的质量承诺，又是企业所获得的消费者的信任水平
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