A. 遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B. 引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
C. 向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
D. 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E. 提高客户的金融素质
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