1.   a.  

· 金融风险 – 由于信贷、国债、交易或者其他金融活动所导致损失的风险。包括报告风险，报告不准确的财务数据的风险。

· 营运风险 – 由于不完善或失败的内部流程、人员和系统而导致损失的风险。

· 战略风险 – 因外部因素或内部战略因素而导致损失的风险。也就是战略目标没有按计划实现的风险。

b. 在本情境中，主要是战略风险，因为他们可能无法按照战略目标来翻新这座建筑。

2.   在风险管理过程中的关键步骤：

· 风险识别 – 识别所有可能会影响到企业的风险。在本情境中，基于使用需要, City Properties所面对的风险是该项目无法得到批准。

· 评估已记录的风险 – 评估风险的可能性和重要性。City Properties应了解邻居中有多少人支持，有多少人反对。

· 设定风险次序及规划 – 确定风险的先后次序，以及如何处理。City Properties应考虑缓解风险的策略。

· 风险监控 – 监控风险的状态。City Properties可以经常与市议会或邻居开会以了解他们所关心的问题。

3.   可能采取的战略：

· 避免风险 – 离开业务所带来的风险。City Properties可以尝试出售该项目。

· 保留/接受风险 – 不采取任何行动，承担已有的风险。City Properties可以保留项目，努力获取必要的批准。

· 降低风险 – 采取行动，来降低风险。City Properties可以尝试采取行动，如开会通知邻居有关停车场的事项，来加速得到批准。

· 转移风险 – 通常以购买保险或其他方式来分担风险。City Properties可以寻找其他投资者共同投资此项目来分担风险及分享报酬。

1. 对风险的反应态度会影响管理层的作风

风险反感<- ------------ -> 风险偏好

              风险中性

      保留/接受风险是风险最大的策略。避免风险是风险最小的策略。降低风险居中。转移风险有时可以消除风险（最安全的）, 但风险共享是一个降低风险的方法。