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题目解析

下列做法属于有损于银行形象的是（　　）。

A. 不及时将所在机构的处理意见告知客户

B. 对所在机构明显有失妥当的做法积极补救

C. 坚持客户至上、客观公正的原则

D. 对客户的投诉表现热情

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  • 统       计：共计119人答过，平均正确率99.15%
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