【考点】战略变革的种类
【答案】ACD
【难易程度】★
【解析】戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类,共有四种类型:技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革。
【知识相关】以上四种变革并不是相互孤立的,一种变革往往会引起另一种变革。一个新产品可能会引起生产技术的变革,而组织结构的变化可能需要员工学习新的技能。 比如一家人寿保险公司想要利用计算机技术处理索赔,那它必须调整组织结构,将工作人员分成5~7人的小组,才能很好地达到目的。这种组织结构的变革是技术变革的派生物。又比如一个制造企业要引入机器人与高级制造技术,那么它必须对员工进行这方面的培训。而员工技能的升级又会引起薪资系统的变革。总之,企业是由互相联系、互相影响的系统组成的,某个部分的改变必然会引起其他部分的变革。