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拉卡拉董事长孙陶然此前曾公开表示，拉卡拉的发展分三个层次，1.0阶段是是日常金融类服务，比如余额查询、信用卡还款、转账汇款等;2.0阶段指生活类服务，包括机票、演出票、彩票、租车等;3.0则是便利购物服务，“拉卡拉将引入像京东、凡客、携程、艺龙这样的精品商户，让用户更为方便地购买一些产品。”
拉卡拉此前与电商的合作主要集中在支付环节方面，即通过支付宝渠道实现线上购物、线下刷卡付款。“开店宝”终端的推出，一方面可以改变拉卡拉在电商领域购物、支付分离的用户体验，实现购物、支付一体化;更重要的是，大举铺设线下终端，意味着拉卡拉在电商中扮演的角色将从纯粹的支付工具扩展为“支付+渠道”。
此外，拉卡拉还为用户提供特惠、团购、账单分期等多种增值服务，为用户创造消费价值。拉卡拉始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，是用户身边名副其实的便民支付专家。
2013年四季度，拉卡拉借助强大的云计算能力推出开店宝智能终端系统，让传统线下零售店可以无缝开展电子商务。将数十万小微商户组成了一个覆盖社区的电子商务“地网”，为传统零售店铺拥抱电子商务闯出了一条新路。
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